سياسة الخصوصية

يلتزم فندق ميلينيوم سنترال المفرق بتقديم فنادق مميزة وتجارب فريدة لنزلائنا. بما يتوافق مع هذا الالتزام ، نحن نحترم خصوصية المعلومات الشخصية التي نتلقاها ونستخدمها لتقديم الخدمات وعرضها. قد تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بنا بين البلدان التي نعمل فيها لتعكس الممارسات المحلية والمتطلبات القانونية.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات التي يتم تلقيها من خلال هذا الموقع واستخدامها وحمايتها ومشاركتها أثناء عملنا وكذلك اختياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

بصفتك أحد ضيوفنا و / أو زائرًا لموقعنا ، فإنك تفهم وتوافق على أنه يجوز لنا جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والشروط والأحكام. 

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات التي يتم تلقيها من خلال هذا الموقع واستخدامها وحمايتها ومشاركتها أثناء عملنا وكذلك اختياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

يجمع موقعنا المعلومات الشخصية التي ترسلها طواعية. كما نجمع تلقائيًا استخدام الموقع والإحصاءات الأخرى معلومات من زوار موقعنا.

المعلومات الشخصية التي تقدمها

عند استخدام موقعنا ، يمكنك طوعًا تقديم معلومات معينة عنك أو عن الآخرين ، مثل وقت إنشاء حساب أو حجز أو المشاركة في عرض ترويجي عبر الإنترنت. يمكنك استخدام موقعنا بشكل مجهول دون إنشاء حساب ، ولكن قد تحتاج إلى إنشاء حساب إذا كنت ترغب في الاستفادة من العروض الترويجية أو بعض ميزات توفير الوقت.

تتضمن المعلومات الشخصية التي قد تقدمها من خلال هذا الموقع عنك وعن المسافرين معك :

• الاسم والجنس والجنسية والتاريخ ومكان الميلاد ومعلومات السفر وجواز السفر ومعلومات التأشيرة ؛
• معلومات الاتصال ، مثل عنوان المنزل أو العمل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ؛
• المعلومات التي تتيح لنا تقديم خدمات متخصصة لك أو تلبية طلبات خاصة ، مثل توفير خدمات صحية أو الظروف الغذائية ، لكننا لا نجمع معلومات حساسة عنك ، مثل المعلومات الصحية ، باستثناء ما نحتاجه بشكل معقول بالنسبة لنا لتقديم الخدمات لك ؛
• رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع وعنوان الفواتير وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان ؛
• معلومات الأهلية مثل الاسم والعمر ومعلومات الاتصال عند المشاركة في مسابقة ؛ و
• تفضيلات لتلقي الاتصالات منا أو أثناء المشاركة في الاستطلاعات أو العروض الترويجية.

المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا

تم تصميم موقعنا لجمع معلومات إحصائية حول أولئك الذين يستخدمونه لضمان موقع ترحيبي ويمكن الوصول إليه. لهذا الغرض ، قد نتتبع حركتك داخل الموقع ، والصفحات التي تمت إحالتك منها ، وأوقات الوصول وأنواع المستعرضات. لقياس فعالية موقعنا ، نقوم بجمع بعض المعلومات العامة عن زوارنا. تتعرف خوادم الويب الخاصة بنا على اسم مجال الزائر ، وصفحة الويب التي يدخل منها الزائر إلى موقعنا ، والصفحات التي يزورها الزائر على موقعنا ، والوقت الذي يقضيه الزائر في كل صفحة ، وعنوان IP الخاص بالزائر. قد نستخدم تقنيات التتبع المجهولة لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها أحيانًا لأغراض إحصائية ولتحسين الخدمات التي نقدمها ، بما في ذلك استخدامها لتقييم موقعنا وتحسينه. نقوم أيضًا بجمع المعلومات وتخزينها تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة كما هو موضح أدناه.

يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي ترسلها والمعلومات غير الشخصية التي نجمعها تلقائيًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه للاستخدام العام للأعمال التجارية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال:

• معالجة واستيفاء وتسجيل الحجوزات و / أو المشتريات ؛
• إرسال فواتير إلى بطاقتك الائتمانية لحجوزات الشراء المسبق والودائع المسبقة ؛
• الاتصال بك للتأكيد أو خدمة العملاء بعد إجراء الحجوزات والشراء أو بعد الاشتراك في أو المشاركة في أنشطة معينة ؛
• إجراء تحليل إحصائي أو ديموغرافي ؛
• تتبع الحجوزات وإقامات المنتجع المقابلة ؛
• إرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بإقامة في الفندق وتجربة تناول الطعام ؛
• إرسالك عبر البريد العادي أو البريد الإلكتروني أو الاتصالات مثل استطلاعات الرأي الخاصة بالضيف أو العروض الترويجية والمزايا ؛
• توصيل العروض الخاصة والعناصر المميزة إليك ، إذا اخترت تلقي هذه الإشعارات ؛
• الرد على استفساراتك وشكاويك وغيرها من الاتصالات ؛
• توفير السلامة والأمن لضيوفنا وموظفينا وتلبية متطلبات الامتثال القانونية والتنظيمية ؛ و
• استخدام المحتوى العام الخاص بك الذي تم تحميله على موقعنا من مواقع ويب خارجية مثل Twitter ، Facebook و Instagram. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا للمحتوى الخاص بك وخياراتك فيما يتعلق بالمحتوى ، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC).

نجمع المعلومات ونخزنها من خلال ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل و / أو ملفات gif ثالثًا- مصادر الطرف للحفاظ على وظائف موقعنا وتحسينها. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على كمبيوتر المستخدم لأغراض حفظ السجلات. قد يحدد الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا ، ولكنه لا يجمع البيانات الشخصية معلومات عنك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لتقنية ملفات تعريف الارتباط وخياراتك بخصوص ملفات تعريف الارتباط ، يرجى الاطلاع على بيان ملفات تعريف الارتباط .

لا نستخدم تقنية تتعرف على إشارة "عدم التعقب" من متصفح الويب الخاص بك .

إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو إذا كنت ترغب في حذف ملفك الشخصي بالكامل ، فالرجاء إرسال طلب كتابي إلينا إما بالبريد العادي أو بالبريد الإلكتروني إلى العناوين الموضحة في قسم" اتصل بنا "جنبًا إلى جنب مع جهة الاتصال الكاملة التفاصيل. إذا كنت ترغب في إلغاء و / أو إيقاف معالجة معلوماتك الشخصية ، فسنقوم ، وفقًا لتقديرنا ، بإلغاء و / أو إيقاف معالجة المعلومات الشخصية. لن نحذف المعلومات الشخصية المطلوبة منا الاحتفاظ بها لعملياتنا التجارية أو الامتثال القانوني. قد نطلب منك تقديم معلومات تعريف أو وثائق كافية قبل تقديم المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها ؛ هذا لحمايتك. وسنقوم بالرد على طلباتك في غضون 20 يومًا من الاستلام والمصادقة. < / ص> 

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية وغير الشخصية من وقت لآخر وفقًا لما يسمح به القانون و سياسة الخصوصية هذه. نحن لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لاستخدامها في التسويق المباشر ما لم نحصل على إذن منك.قد نشارك معلوماتك الشخصية مع وكالات السفر وبرامج الولاء أو إذا طلبت منا أو تفوضنا للقيام بذلك. وإلا ، قد نكشف عن معلوماتك فقط على النحو التالي:

المعلومات المجمعة
قد نكشف عن معلوماتك غير الشخصية أو المجمعة أو غير الشخصية ، مثل إحصاءات الاستخدام ، للشركات التابعة لنا والأطراف الثالثة دون قيود.

من بين الشركات التابعة لنا
قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية والمعلومات غير الشخصية لأي غرض بين شركات مجموعتنا. تشترك كل شركة من شركاتنا في سياسة الخصوصية هذه وستتعامل مع معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

إكمال معاملاتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لإتمام المعاملة التي طلبتها. قد يشمل ذلك معالجة الدفع ، أو الحصول على الموافقة على الائتمان المقدم لك ، أو تلبية طلباتك للخدمات أو المنتجات.

مقدمو الخدمة والوكلاء
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة أو المقاولين أو الوكلاء أو البائعين الخارجيين أو مقدمي الخدمات لأداء وظائف نيابة عنا. قد يشمل ذلك تحليل البيانات أو تقديم المساعدة التسويقية أو تقديم خدمة العملاء أو معالجة الطلبات أو تسهيل الاتصالات معك أو تعزيز تجاربك عندما تبقى معنا.

المتطلبات القانونية
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون واللوائح المعمول بها والطلبات الحكومية وشبه الحكومية وأوامر المحكمة أو مذكرات الاستدعاء ، لفرض شروط الاستخدام الخاصة بنا أو الاتفاقيات الأخرى ، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوقنا ، ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو غيرهم.

معاملات الشركة
إذا تم بيع فندق ميلينيوم سنترال المفرق أو التخلص منه كمنشأة مستمرة ، سواء عن طريق الدمج أو بيع كل أو جزء من أصولنا أو غير ذلك ، يمكن بيع قاعدة بيانات العملاء ذات الصلة بفندق ميلينيوم سنترال المفرق ، كليًا أو جزئيًا ، جزء من تلك الصفقة. في هذه الحالة ، يمر فندق ميلينيوم سنترال المفرق بتحول تجاري ، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو بيع كل أو جزء من أصوله ، فمن المحتمل أن تكون معلوماتك الشخصية من بين الأصول المنقولة.

نستخدم إجراءات فنية وإدارية ومادية معقولة لحماية المعلومات الشخصية الموجودة في نظامنا من سوء الاستخدام أو الفقد أو التغيير. مع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لذلك ، بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية ، لا تضمن أمنها المطلق.

لا يمكننا فرض أو التحكم في أمان أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الإلكترونية أو طرق الاتصال الإلكترونية التي قد يستخدم المستهلك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإرسال المعلومات الشخصية إلينا عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن التأكد من أن أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية وطرق الاتصال الإلكترونية التي تستخدمها ستوفر الأمان الكافي للتواصل معنا. أنت مسؤول أيضًا عن استخدام أي اسم مستخدم وكلمة مرور تنشئهما للوصول إلى هذا الموقع ؛ سيتم التعامل مع أي تعليمات نتلقاها باستخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على أنها مصرح بها. نحن لسنا مسؤولين عن الكشف عن معلوماتك الشخصية أو اعتراضها قبل استلامنا لها.

قد نسمح للأطراف الثالثة بالارتباط بهذا الموقع أو نشر رابط إلى مواقعهم على موقعنا. نحن لا نصادق على هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن المواقع الأخرى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن نشجعك على أن تكون على دراية عندما أنت تغادر موقعنا وتقرأ بيانات الخصوصية لكل موقع ويب يجمع معلومات التعريف الشخصية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات الشخصية التي يجمعها موقعنا.

هذا الموقع ليس مصممًا ولا يقصد منه أن يكون جذابًا للاستخدام من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا ، على الرغم من أننا قد نجمع معلومات شخصية عن طفل يتم توفيرها بواسطة أحد الوالدين أو الوصي. نحن نحترم خصوصية الأطفال ، ولا نجمع أي معلومات شخصية أكثر مما هو ضروري بشكل معقول لتمكينهم من المشاركة في الأنشطة التي نقدمها على موقعنا. لن نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها عن عمد على موقعنا الإلكتروني من الأطفال لطلبات البيع المباشرة دون موافقة ولي الأمر أو الوصي ووفقًا للقانون المعمول به.

يجوز لنا من وقت لآخر وبدون إشعار إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه لتعكس أي تغييرات على ممارسات الخصوصية لدينا وفقًا للتغييرات على التشريعات أو أفضل الممارسات أو تحسينات مواقع الويب. قد نستخدم معلومات العميل من وقت لآخر للاستخدامات الجديدة غير المتوقعة التي لم يتم الكشف عنها مسبقًا في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تغيرت ممارسات المعلومات الخاصة بنا في وقت ما في المستقبل ، فسننشر تغييرات سياسة الخصوصية على موقعنا لإعلامك بهذه التغييرات وتزويدك بالقدرة على الانسحاب من هذه الاستخدامات الجديدة. لن يتم تطبيق أي سياسة خصوصية منقحة إلا بأثر رجعي على المعلومات الشخصية أو المعلومات غير الشخصية التي تم جمعها أو تعديلها بعد تاريخ سريان السياسة المنقحة.يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية المتوفرة على موقعنا بشكل دوري لإجراء المراجعات. الموقع بعد مراجعة سياسة الخصوصية يدل على موافقتك على سياسة الخصوصية التي تمت مراجعتها بعناية